+7(495) 223-23-09
Доставка и Оплата Как оформить заказ Новости и Акции Доска Объявлений Связаться с нами Подать Жалобу
Присоединяйтесь к нам:
Начало > Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка по Москве (до 5 км от МКАД):

 

Если Ваш заказ составляет от 300р. до 1000р. оплата доставки 300р.

Если Ваш заказ составляет от 1000р. до 2'000р. оплата доставки 200р.

При сумме заказа от 2'000р. - доставка по Москве  бесплатная.

 

В случае отказа от товара/ов, покупатель оплачивает доставку в размере 300р.

Доставка осуществляется до квартиры.

 

Время доставки:

  •  с 10:00 до 16:00
  •  с 19:00 до 23:00
  •  в выходные дни - НЕТ доставки

*Если заказ сделан до 12:00, доставка возможна в тот же день вечером с 19:00 до 23:00, или на следующий день с 10:00 до 16:00 при условии, что выбранный товар не относится к категории "Под заказ".

 

Доставка по МО:

 

Минимальная сумма заказа - 1000р.

 

СРОЧНАЯ ДОСТАВКА ЗА МКАД

 

 

Заказ от 1000р. до 2000р. за МКАД (более 5 км):

             

     200р. +стоимость доставки с учетом километража:

  • 5-10км   - 200р.
  • 11-15км - 250р.
  • 16-20км - 350р.
  • 21-30км - 450р.
  • 31-40км - 550р.

Заказ более 2000р. за МКАД (более 5 км):

  • 5-10км   - 200р.
  • 11-15км - 250р.
  • 16-20км - 350р.
  • 21-30км - 450р.
  • 31-40км - 550р.

ПЛАНОВАЯ ДОСТАВКА ЗА МКАД

Период доставки - с 10:00 до 18.00 по будням

График доставок по направлениям:

ЗАПАД (Звенигород, Кубинка) - понедельник
ЮГО-ЗАПАД/Юг (Климовск) - вторник
СЕВЕРО-ВОСТОК (Красноармейск, Хотьково) - среда
ЮГО-ВОСТОК/ВОСТОК (Электроугли, Ногинск, Электросталь, П.Посад) - четверг
СЕВЕР (Истра, Солнечногорск, Дмитров, Клин) - пятница

Стоимость доставки:

- при заказе менее 5000р. - 300р.

- при заказе более 5000р. - бесплатно

 

Доставка в другие города Московской области, не указанные в списке (до 90 км!)

ЗАПАД (Наро-Фоминск и т.д.) - понедельник

ЮГО-ЗАПАД/ЮГ (Чехов, Михнево и т.д.) - вторник

СЕВЕРО-ВОСТОК (Черноголовка, Сергиев Посад и т.д.) - среда

ЮГО-ВОСТОК/ВОСТОК (Электрогорск, Воскресенск, Орехово-Зуево и т.д.) - четверг

СЕВЕР - пятница

 

Стоимость доставки:

- от 5000 до 10 000 руб. – 500 руб.

- от 10 000 руб. - бесплатно

- менее 5000 - не везем!

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ:

  • минимальная сумма заказа 2000р.

Условия доставки:

- отправка заказа - после 100% предоплаты (отправляем ссылку на оплату);

- доставка - транспортными компаниями ПЭК и СДЭК до терминала в Вашем регионе или точного адреса;

- оплата доставки заказа – за счет покупателя;

- отправка заказа – в течение 1-3 рабочих дней с момента оплаты заказа.

 

Способы оплаты заказов: наличными курьеру или банковской картой

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

 

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 223-23-09

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Возврат и обмен товара.

 

Уважаемые покупатели!

 

Убедительно просим Вас внимательно проверять товар при получении, в присутствии курьера: срок годности, соответствие товара заказанному, целостность упаковки, комплектацию. Если есть несоответствия-необходимо сразу связаться с нашей службой по тел.: 8-495-223-23-09. Мы на связи с 9.00 до 23.00.

Возврат или обмен товара производится в течение 5-ти рабочих дней со дня поставки, с оплатой транспортных расходов в размере 400руб. Возврат кормов надлежащего качества и с хорошим сроком годности возврат/обмен в течении 1-го рабочего дня.

 К сожалению, мы не можем принять у Вас вскрытые корма надлежащего качества – это противоречит законодательству.

 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zookurer@yandex.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zookurer@yandex.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

 

Акции

 

 

 

 

 

Доставка и оплата | Контакты | Официальная информация Copyright ©Zoocurier 2007-2018